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Servicio de Empleo - Mi vision reflejada en una carta al Ministerio de Trabajo



Cordial saludo,


La presente no solo es para dar una sugerencia, sino también, para felicitarlos sobre este nuevo sitio de búsqueda de empleo con el acompañamiento del Gobierno Nacional. Mis apreciaciones respecto a la plataforma son las siguientes:

1. Al ingresar la hoja de vida note que la plataforma tecnológica bajo la que se desarrollo el portal es la misma que usa el portal de empleo del SENA, mi pregunta al respecto es porque no migraron los datos, para evitar doble inscripción y así, permitir depurar mejor el sistema.

2. La explicaciones sobre los Items que allí se describen como "Experiencia laboral", por dar un ejemplo, aunque todos sabemos que es, me parece que la explicación es muy insulsa y es mas, carente de una correcta redacción que permita el entendimiento de dicho Item y su uso.

3. Hay carreras o profesiones que no aparecen debidamente descritas dentro de los campos o Items de búsqueda, que simplemente no aparecen, ó es difícil hallarlos o identificarlos, un ejemplo mi profesión: Ingeniero industrial, cuyo campo de aplicación es diverso, va desde la producción, pasando por la logística, planeación y administración, entre otros. 

4. Se entiende que la pagina es para acceso de cualquier persona en capacidad de laborar y manejar un pc y por eso su estructura simple y estilizada, pero seria bueno poner Popups de ayuda en ciertos Items como por ejemplo en el link hoja de vida, allí dar mayor descripción a los links que allí aparecen.

5. Deberían ampliar los criterios de búsqueda dejando el campo "Otro", para permitir que el usuario escriba la descripción acorde a su experiencia por ejemplo en mi caso sería en experiencia laboral en: Mantenimiento, implementación y auditoria de Sistemas de gestión de calidad.......el criterio a resaltar debería ser calidad.....y simplemente no se encuentra.

6. Nuevamente recalco, los esfuerzos y las cosa bien hechas se deben aunar y me parece que el portal del SENA esta muy bien montado y trabajado, hay carencias técnicas o a veces de atención, por ejemplo en mi caso lleve la hoja de vida 3 veces y nunca aparecí con soportes en el sistema, y algo ineficiente pues en casi 4 años inscritos nunca me salio una oportunidad laboral o un curso vocacional o algo, aun siendo padre cabeza de familia. Esperemos que este nuevo portal con ayuda del sector privado y el apoyo de la Presidencia de la República sea mas eficiente y de verdad ayude al pueblo. 

En estos tiempos donde la tecnología avanza a pasos agigantados, es importante poseer un buen soporte y plataformas tecnológicas acordes, estudiar las sugerencias de los usuario. Es cierto que se apoya con la asistencia personalizada en los centros de atención, empero, en un País donde las colas y las largas esperas son el pan diario, es bueno contar con una herramienta como esta que al final sea de verdad útil, ayude a depurar el trabajo manual y permita sistematizar el proceso de principio a fin.



Agradecido por la atención prestada y en aras de ofrecer mi visión profesional y como usuario del nuevo Servicio d Empleo,